目录/提纲：……
2．刑事案件：目前共办理刑事案件**件，达到地方法院审结刑事案件总数的**%以上
3。信息应用方面：咨询实时录入率达到100%，咨询信息详细准确，建立了咨询台账
4。结案率方面：目前，完成案件数**，结案率**%
5。在民意调查基础工作方面：市局一季度民意调查结果显示，**县民意调查情况不太理想
2。落实受助人民意调查分级责任制
3 法律援助中心在审核举报案件时，应结合质量评估进行民意调查
6. 下一步：
3。落实多项措施推进刑事办案工作，确保网上刑事案件量稳步增长 对于申请结案的案件，纸质卷宗要严格与系统一致，对上传到系统的附件要认真审核。纸质卷宗应当按照《**省法律援助案件质量监督管理办法（试行）》、《**省法律援助案件管理质量标准》要求进行审核，并将舆情调查纳入结案管理。要求案件结案后1个月内将案卷提交法律援助中心审核备案。特殊情况须提前报告，否则不予补贴。不符合要求的文件将不予归档或资助。
5。民意调查基础工作：市局第一季度民意调查结果显示，**县民意调查情况并不理想。为此，我们深刻反省，提高思想认识，召开推进城乡弱势群体法律援助民生工程专题会议，研究部署，认真排查，明确责任，加大法律援助宣传力度开展民意调查，提高受众的认知度和满意度。花费。我们专门向各县法律援助中心、公证处、司法所（法律援助工作站）以及各律师事务所、法律服务所发放专题文章。对受理和正在办理的案件进行全面的舆情调查和回访。对已办结案件开展形式多样、覆盖面广的跟踪走访调查。调查回访率达100%。具体措施是：
1。县法律援助中心向受助人送达相关援助文书时，应当将相关信息和民意调查的具体内容书面告知受助人（并附通知）。
2。实行受援民意调查分级负责制。乡镇司法所（法律援助工作站）、法律服务所办理的案件由我所（站）办理，其他案件由法律援助中心办理。
3。法律援助中心审查举报案件时，应当结合质量评估开展舆情调查。进行舆情调查时，必须如实、认真、仔细记录记录，并填写调查问卷备查。举报案件必须附有完整的舆情调查表，方可审查并存档。县法律援助中心应当及时核实结案案件的舆情调查情况。
4。对受助人认知度、满意度较低的案件，以及经省、市法律援助机构或第三方评估机构随机抽查，确定不符合标准要求的案件，由县级法律援助直接评定为不合格。中心。负责人不得领取办案补贴，并与年度考核挂钩，追究本人及其所在单位的责任。
6. 后续步骤：
1。继续加强舆情调查，确保受助对象对法律援助和民生工程政策落实高度满意。
2。出台加强弱势群体法律援助民生工程民意调查实施办法，委托第三方民意调查机构对所有受理批准的案件进行全覆盖回访，告知其必须回答法律问题。救助民生工程通知问卷中3个问题，确保回访率达到100%，对少数案件适当进行入户调查和回访。民意调查结果将纳入年度目标考核。投票不及格者，不会被司法机关评定为优秀……（未完，全文共1899字，目前仅显示1207字，请阅读下面的提示信息。收集） 《全市城乡困难群体法律援助民生工程调度会汇报材料》）